FAQs

আমরা সাধারনত নিত্যপ্রয়োজনীয় দ্রব্য,  অর্গানিক ঘি, প্রাকৃতিক মধু, দুধের তৈরি পেরা সন্দেশ ইত্যাদি হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

কোন অর্ডার মিসিং হলে আমরা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত। সাথে সাথে আমাদের হট লাইন এ ফোন করুন অথবা লাইভ চ্যাট এ মেসেজ দিন আমারা পুনরায় ডেলিভারি দিব অথবা টাকা রিটার্ন  দেয়ার ব্যবস্থ্যা করব। 

পণ্য নষ্ট বা ডেলিভারি দেবার সময় কোনো ক্ষতি গ্রস্ত হলে আমরা সেটি পরিবর্তন করে নতুন ফ্রেস পন্য পুনরায় পেরন করব। 

ডেলিভারির পর কোন কারন ছাড়া আপনি পরিবর্তন করতে পারবেন নাহ। তবে বিশেষ বিবেচনায়  পরিবর্যোতন যোগ্য পন্য হলে অবশ্যই পরিবর্তন করে দেয়া হবে। 

আমাদের হটলাইন এ ফোন দিতে পারেন। সাধারণত কুপন কার্ড এর মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে তাই মেয়াদ কতদিন আছে সেটা দেখে নিবেন।

আমরা সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে ডেলিভারি দেয়ার চেষ্টা করে থাকি। তবে ক্ষেত্র বিশেষ এবং দুরুত্ব অনুসারে বিলম্ব হতে পারে। 

এছাড়া সারাদেশে ডেলিভারি এর ক্ষেত্রে ৩ থেকে ৭ দিন সময় লাগতে পারে।